Microsoft выпустила майское обновление для всех, кто заинтересован в использовании новой версии через кольцо Release Preview. Однако некоторые пользователи сообщили о появлении предупреждения «Этот компьютер не может быть обновлен» при попытке установить версию 1903 на свои машины. Они также подтвердили, что им удалось перейти на новую версию после удаления игр, использующих античит-программу.
Версия 1903 уже давно испытывает проблемы с такими играми, и хотя Microsoft ранее заявляла, что проблема была решена создателями игр, предоставляющими исправления, эта проблема все еще обнаруживается для некоторых пользователей.
Cегодня в блоге, анонсируя новую версию Preview Build для Windows 10 версии 2020, Microsoft признала, что причиной проблем являются более старые версии античит-программ, используемых с играми.
«Мы работаем с партнерами над обновлением их программного обеспечения с помощью исправления, и большинство игр выпустили исправления, чтобы предотвратить возникновение этой проблемы на ПК», — сказали в Microsoft. Производитель Windows тоже дал рекомендацию, «чтобы минимизировать вероятность возникновения этой проблемы, убедитесь, что вы используете последнюю версию своих игр, прежде чем пытаться обновить операционную систему».
Компания добавила, что сотрудничает с разработчиками анти-читов и игр, чтобы избежать подобных проблем с Windows 10 20H1. На данный момент пользователям рекомендуется убедиться, что у них установлена последняя версия игр, прежде чем устанавливать обновление для Windows 10.
