Microsoft начала продвигать бизнес-сценарий смешанной реальности в сентябре с приложениями HoloLens и Windows Mixed Reality. Теперь компания анонсирует множество облачных сервисов Dynamics 365 с ИИ (искусственный интеллект) и приложениями для iOS и Android с дополненной реальностью.
В отделе искусственного интеллекта у нас есть Customer Insights, Virtual Agent для обслуживания клиентов и защита от мошенничества. Customer Insights — это именно то, на что это похоже, предлагая действенную аналитику для ваших клиентов, чтобы помочь «персонализировать опыт, удержать клиентов и повысить лояльность». Виртуальный агент позволяет вам обращаться к представителям службы поддержки ИИ для решения общих задач. Защита от мошенничества также представляет собой облачный сервис, предназначенный для минимизации потерь от мошенничества.
Customer Insights теперь доступен для предварительного просмотра и, как правило, будет доступен в апреле в месте с остальными сервисами.
С другой стороны, Microsoft предлагает Dynamics 365 Remote Assist для Android. Ранее только для HoloLens, приложение использует дополненную реальность, которая позволяет кому-то помочь вам в чем-то удаленно, опираясь на реальный мир.
Кроме того, Product Visualize выходит на iOS. Это приложение позволяет размещать продукты поверх реального мира, чтобы вы могли видеть, как они будут выглядеть. Функциональные возможности Remote Assist и Product Visualize были в числе функций, показанных в самых ранних промо-роликах HoloLens.
